1. În perioada de test
Nu sunt încasate plăți și nu există sume de rambursat. Poți opri publicarea unei invitații sau șterge un eveniment din cont, după confirmare. Aceste operațiuni sunt distincte de o viitoare solicitare de rambursare.
2. Înainte de lansarea plăților
Politica comercială de anulare și rambursare este în pregătire și va fi publicată înainte de prima achiziție. Nu aplicăm în această versiune o clauză automată de pierdere a dreptului de retragere la activare și nu folosim o regulă generală „fără rambursări”.
Drepturile legale ale consumatorilor rămân aplicabile. Condițiile și eventualele excepții pentru serviciul digital trebuie corelate cu serviciul efectiv oferit; simpla personalizare a unei invitații nu este prezentată aici ca motiv de refuz al rambursării.
3. Cum trimiți o solicitare
Poți folosi formularul de contact sau [email protected]. Pentru identificare, precizează emailul contului, evenimentul și, dacă există, numărul comenzii și data plății. Pentru retragere este suficientă exprimarea clară a deciziei; nu solicităm justificarea acesteia.
Telefon de contact: 0751 631 935. Nu trimite date complete de card sau coduri de securitate.
4. Plată dublă sau activare nereușită
Dacă, după lansare, observi două debitări pentru aceeași comandă ori o plată fără activarea serviciului, contactează-ne înainte să plătești din nou. Solicitarea va fi verificată pe baza comenzii și a evidenței procesatorului. Procedura și termenele de remediere/rambursare vor fi finalizate odată cu activarea plăților.
Vezi prețul și activarea pachetului · Plată și activareAnulare și rambursareTermeni și condiții